Πολιτική απορρήτου για τη Elite Hosting

Τελευταία ενημέρωση: Ιανουάριος 2026

Η Elite Hosting («εμείς», «μας», «εμείς») δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα και να σέβεται το απόρρητό σας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας elitehosting.gr, επικοινωνήστε μαζί μας ή χρησιμοποιήστε τις υπηρεσίες μας.

1. Ποιοι Είμαστε

Η Elite Hosting είναι μια premium εταιρεία διαχείρισης βραχυχρόνιων μισθώσεων με έδρα την Αθήνα, Ελλάδα. Διαχειριζόμαστε ακίνητα, χειριζόμαστε την επικοινωνία με τους επισκέπτες και παρέχουμε λειτουργική υποστήριξη στους ιδιοκτήτες ακινήτων.

Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων: Elite Hosting Αθήνα, Ελλάδα Email: info@elitehosting.gr

2. Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα απαραίτητα δεδομένα για την αποτελεσματική παροχή των υπηρεσιών μας.

2.1 Δεδομένα που παρέχετε απευθείας

  • Όνομα και στοιχεία επικοινωνίας (email, αριθμός τηλεφώνου)

  • Πληροφορίες ιδιοκτησίας (για ιδιοκτήτες)

  • Τα μηνύματα αποστέλλονται μέσω των φορμών επικοινωνίας μας

  • Πληροφορίες σχετικά με τις κρατήσεις όταν ρωτάτε για διαμονή

  • Έγγραφα που υποβάλλετε οικειοθελώς (π.χ. συμβάσεις)

2.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

Όταν περιηγείστε στον ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέξουμε:

  • διεύθυνση IP

  • Πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης

  • Σελίδες που επισκέφθηκαν και χρόνος που αφιερώθηκε

  • Cookies και δεδομένα αναλυτικών στοιχείων

2.3 Δεδομένα από τρίτα μέρη

Ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες από:

  • Πλατφόρμες κρατήσεων (π.χ. Airbnb, Booking.com)

  • Επεξεργαστές πληρωμών

  • Εργαλεία διαχείρισης ακινήτων

Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αυστηρά για τη διαχείριση κρατήσεων, την επικοινωνία και την παροχή υπηρεσιών.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

  • Απάντηση σε ερωτήματα και παροχή υποστήριξης πελατών

  • Διαχείριση καταχωρήσεων ακινήτων και κρατήσεων

  • Εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων με ιδιοκτήτες ακινήτων

  • Βελτίωση της απόδοσης του ιστότοπου και της εμπειρίας χρήστη

  • Διασφάλιση συμμόρφωσης με νομικές και φορολογικές απαιτήσεις

  • Προστασία της επιχείρησής μας από απάτη ή κακή χρήση

Δεν πουλάμε ποτέ τα δεδομένα σας.

4. Νομική βάση για την επεξεργασία (GDPR)

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας σύμφωνα με μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

  • Συμβατική αναγκαιότητα (π.χ. διαχείριση κρατήσεων)

  • Έννομο συμφέρον (π.χ. βελτίωση των υπηρεσιών, ασφάλεια)

  • Νομική υποχρέωση (π.χ. φορολογική συμμόρφωση)

  • Consent (π.χ. επικοινωνίες μάρκετινγκ)

5. Cookies & Analytics

Ο ιστότοπός μας μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για:

  • Βελτιώστε τη λειτουργικότητα

  • Αναλύστε την κίνηση

  • Βελτιώστε την εμπειρία χρήστη

Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

Εάν χρησιμοποιείτε Google Analytics ή παρόμοια εργαλεία, προσθέστε: “Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να κατανοήσουμε την επισκεψιμότητα και τα μοτίβα χρήσης του ιστότοπου. Η Google ενδέχεται να συλλέγει ανώνυμα δεδομένα όπως περιγράφεται στην πολιτική απορρήτου της.”

6. Κοινή χρήση δεδομένων

Ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με:

  • Ιδιοκτήτες ακινήτων (για επικοινωνία που σχετίζεται με κρατήσεις)

  • Πλατφόρμες κρατήσεων

  • Επεξεργαστές πληρωμών

  • Επαγγελματίες πάροχοι υπηρεσιών (νομικές, λογιστικές, πληροφορικής)

  • Παροχείς υπηρεσιών φιλοξενίας και email

Όλοι οι συνεργάτες είναι συμβατοί με το GDPR και επεξεργάζονται δεδομένα μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες.

7. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο:

  • Δεδομένα κράτησης και επικοινωνίας: έως 5 χρόνια (νομική απαίτηση)

  • Μηνύματα φόρμας επικοινωνίας: έως 12 μήνες

  • Δεδομένα Analytics: σύμφωνα με τις ρυθμίσεις εργαλείου

Μετά από αυτό το διάστημα, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούνται.

8. Τα δικαιώματά σας βάσει του GDPR

Έχετε το δικαίωμα να:

  • Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα

  • Σωστές ανακριβείς πληροφορίες

  • Αίτημα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)

  • Περιορισμός ή αντίρρηση στην επεξεργασία

  • Ζητήστε φορητότητα δεδομένων

  • Ανάκληση συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε με: info@elitehosting.gr

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, όπως:

  • Κρυπτογραφημένη επικοινωνία (HTTPS)

  • Ασφαλείς διακομιστές και αντίγραφα ασφαλείας

  • Έλεγχοι πρόσβασης και έλεγχος ταυτότητας

  • Τακτική παρακολούθηση της ασφάλειας

10. Διεθνείς μεταγραφές

Εάν τα δεδομένα μεταφέρονται εκτός ΕΕ (π.χ. μέσω εργαλείων τρίτων), διασφαλίζουμε τη συμμόρφωση μέσω:

  • Τυπικές συμβατικές ρήτρες (SCC)

  • Πάροχοι υπηρεσιών που συμμορφώνονται με το GDPR

11. Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου για να αντικατοπτρίζει τις αλλαγές στις πρακτικές ή τις νομικές απαιτήσεις μας. Οι ενημερώσεις θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα με μια νέα ημερομηνία “Τελευταία ενημέρωση”.

12. Επικοινωνήστε μαζί μας

Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε με:

Elite Hosting Email: info@elitehosting.gr Αθήνα, Ελλάδα